GEMEINDE BIETIGHEIM

„HILVER“ IST IM ANMARSCH

„HILVER“ IST IM ANMARSCH

Mit kleinen Taten Großes bewirken

Immer mehr ältere Menschen sind auf Hilfe bei der Bewältigung ihres Alltags angewiesen. Die App „HILVER“ bietet älteren und hilfebedürftigen Personen eine digital organisierte Form der Nachbarschaftshilfe. Die App hilft Unterstützungsbedürftigen dabei, möglichst lange im eigenen häuslichen Umfeld selbstbestimmt leben zu können.

„HILVER“ wurde Anfang 2022 von elf Kommunen der RegioENERGIE GbR ins Leben gerufen. Ehrenamtlich Engagierte können seitdem bereits mit kleinen Diensten Großes bewirken, wie beispielsweise einem Fahrdienst zum Arzt oder dem Wechseln einer Glühbirne.

3 Männer und 1 Frau stehen vor dem gelben Rollup. Ein Mann hält eine Urkunde in der Hand.
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HOHE BEREITSCHAFT ÜBERRASCHT

Bei dieser Art der Hilfevermittlung geben die Helfer:innen selbst an, in welchem Umfang und für welche Tätigkeiten sie ihre Unterstützung anbieten wollen.

Auch die Dauer kann selbst bestimmt werden. Dadurch konnte „HILVER“ bereits nach kürzester Zeit zahlreiche Helfer:innen akquirieren. Alle Engagierten haben sich vorab persönlich bei ihrer Gemeinde vorgestellt und müssen zudem ein polizeiliches Führungszeugnis vorlegen. Damit gewährleistet die App Sicherheit und bildet die Grundlage für das Vertrauen, Unterstützung von Seiten der Gemeinschaft annehmen zu können.

HILVER: HILFE OHNE HÜRDEN

Wer sich als „helfende Hand“ registrieren will, lädt die App auf das Smartphone und wählt die Hilfsleistungen aus sechs Kategorien aus.

Sobald ein passendes Hilfegesuch eingeht, erhalten potenziell Helfende eine Meldung und entscheiden, ob sie es annehmen. Um die Hemmschwelle für die Nutzung der App bei technisch weniger versierten Menschen zu minimieren, steht das Angebot auch für Angehörige der Hilfesuchenden zur Verfügung. Zudem haben Gemeindemitarbeitende die Option, Anfragen im Namen von hilfesuchenden Personen aufzunehmen oder Hilfe anzubieten. Gefördert wird das Projekt vom Landesministerium für Soziales, Gesundheit und Integration. Mittlerweile beteiligen sich bereits 12 Städte und Kommunen an dem Programm, darunter auch größere Städte wie Baden-Baden, Gaggenau, Heilbronn und Heidelberg.

BELIEBTE HILFSANGEBOTE BEI HILVER

Geselligkeit
Kleine Gartenarbeiten
Fahrten
Einkaufen
Winterdienst
Kleinere Reparaturen am Haus

GEMEINSCHAFTLICHES ENGAGEMENT UND POSITIVE RESONANZ

Ein besonderes Highlight war die Annahme der App sowohl von Helfer- als auch von Nutzerseite.

Um den Helfer:innen ein Dankeschön auszusprechen, wurde ein Grillfest organisiert.
Bei regelmäßig wiederkehrenden, kommunenübergreifenden Feedbackrunden erhält HILVER viel Lob.

ERFOLGSFAKTOREN:

Hohe Beteiligung: Zahlreiche Helfer:innen und Nutzer:innen

Sicherheit: Persönliche Vorstellung und Führungszeugnis

Niedrige Hemmschwelle: Unterstützung für technisch weniger versierte Menschen und Angehörige

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HILVER APP

Start: Anfang 2022

Teilnehmende Städte: Baden-Baden, Gaggenau, Heilbronn, Heidelberg und weitere

Besonderheiten: Digitale Nachbarschaftshilfe, Sicherheit durch persönliche Vorstellung und Führungszeugnis, breites Angebot an Hilfsleistungen

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